前言：在你为客户服务的时候，你要将焦点放在塑造客户的体验上，在体验的接触点注入娱乐的元素，想方设法为你的客户提供更多的娱乐。娱乐营销正在为企业创造多元化的价值：娱乐营销可以在短时间内提升企业知名度，打造美誉度；娱乐营销可以快速推广新产品，宣传新概念；娱乐营销能提升你的企业竞争力，加强对客户的吸引力；娱乐营销能让客户更加容易满意，更加忠诚；娱乐营销可以让你的员工更加热爱工作，提升员工满意度；娱乐营销可以为企业创造利润，战胜竞争对手！

毋庸讳言，娱乐本身不是一种营销方式，但是广告营销加入娱乐元素，便会成为一种新颖而独特的营销力量，对品牌形象和商品销售起到事半功倍的作用，带给消费者超值的附加价值。小沈阳+酷熊，就是将娱乐的精神和元素与整合营销的精神和规则结合起来，让消费者在娱乐的体验中，对企业以及产品或服务产生好感和联想，从而感化消费者的情感、感动消费者的心灵，以期达到产品赢得市场利润的目的。

著名营销专家谭小芳老师表示，在国内，最先使娱乐营销这一工具的我想无疑是全球日化巨头宝洁公司。还是在20世纪90年代，宝洁就推出了集选美、娱乐为一体的宝洁中国“飘柔之星”评比。在94年、95年的中国社会，宝洁的“飘柔之星”确实让国内企业大开眼界。直到2000年，我们依然能够看到丝宝集团的“舒蕾红星”所残存“飘柔之星”的影子。

著名营销专家谭小芳老师表示，其他企业对娱乐营销也是情有独钟。有一则新闻是优衣库最大旗舰店在上海开业，有一则新闻谈的是芙蓉姐姐首部电影。这两则新闻之所以让笔者印象深刻，是因为它们刚好了印证了自己对娱乐营销的某种思考。今天，谭小芳老师的话题就围绕娱乐营销展开。

谭老师还了解到，近日在国内，湖南张家界市市长赵小明以卡通形象出现，为张家界场市场活动做宣传，也在国内媒体上引起极大关注。手拿吉载歌载舞的赵小明市长，一举颠覆了国内政府官员一本正经的传统形象，以民之公朴，一市之公民的亲合形象，将张家界的城市影响力，提高了N倍还多，这比请明星代言，即经济又出彩。其实有些明星与城市形象关系不大，而一市之长或书记，则是他们的本分。

同时，这次“卡通市长”赵小明代言张家界国际乡村音乐节的相关视频，累计在各大网站上点击不下千万次，包括美国《国际日报》、英国《英中商报》、意大利《欧洲华人报》、加拿大《环球华报》、澳大利亚《澳华时报》、南非《华人报》、日本《东方时报》、泰国《新中原报》、香港《大公报》、澳门《商报》、台湾《新生报》以及中国中央电视台、湖南卫视国际频道、《中国青年报》等在内的海内外数百家权威媒体刊播了相关新闻逾千篇。信息覆盖到的直接受众群体不下5亿人次，几乎辐射到了全世界所有有华人居住的地区。

在中国这样的庄重国度里，政治人物向来是神圣的，庄严的，来不得一点其它意义上的调侃。娱乐传播的符号大多有非政治人物来表现，这些符号有些是与该城市有关联的，有些基本上没有什么联系。而政治人物与一个城市的关系就太深了，简直是息息相关。在这个意义上看，用政治人物显然比娱乐人物要好得多。现在，随着国家的深度开放与西方文化的影响，我们的政治人物也充许有更多的娱乐精神的存在。这就为一个城市乃至国家的形象传播，提供了新的动力源，特别是在中国这样的环境中。

在国外，以卡通形象来表现甚至调侃政治人物是一种普遍现象。媒体上的漫画和插图对政治人物极尽夸张恶搞之能事，大家见怪不怪。前段时间，美国一发廊用总统奥巴马的头像来做各种发式广告，非常有趣，效果极棒，传播极广。当然还有“布什薄荷糖”、“布什口香糖”和“布什扑克牌”“布什鞋”之类产品，都曾红极一时，薄荷糖包装上画着布什的脸，名为“国家之窘”。很有趣，但无伤大雅。企业培训讲师谭小芳认为，这种形式，虽然在中国还行不通，但在我看来，政府官员为区域经济代言传播，在中国会越来越普及，而且也确实有效。说到娱乐营销，虽然有上面诸多案例，但纵观国内营销界，还是太沉闷了；著名营销专家谭小芳老师建议企业营销要不遗“娱”力。品牌娱乐传播的方式简单来说，如下几点需要：

1、品牌动漫传播

品牌动漫传播是将以品牌关键信息为核心元素，创造有剧情的动漫作品并让动漫作品带动品牌认知的一种传播方式。

2、事件娱乐传播

事件娱乐传播是品牌通过制造一些引起话题的时间行为，从而达到品牌信息传播目的。常见的事件娱乐传播方式有两种，一是企业制造一些有噱头的市场或者活动行为，吸引社会关注从而达到品牌传播目的，如安利健康跑运动。

3、企业领导者娱乐传播

企业领导者娱乐传播是指企业领导人通过自身的某些社会行为，吸引公众关注，从而传播品牌信息的传播方式。

4、病毒式娱乐传播

病毒式娱乐传播指的是企业通过制造容易引起公众兴趣的传播内容，从而实现公众自发性传播的品牌传播方式。如本文开篇中提到的优衣库案例，通过优衣库时钟FLASH，让公众主动去关注去分享这一内容，从而让品牌信息传播过程实现零成本，而传播效益最大化。

5、明星代言娱乐传播

明星代言是一种最为常规的娱乐传播方式。商业品牌通过请明星代言，借用明星身上的影响力与注意力来推广品牌信息。

6、电影电视植入式娱乐传播

电影电视植入式传播，也是一种比较常规的娱乐传播方式。本土电影中的广告植入，从《大腕》《疯狂的石头》《天下无贼》《非诚勿扰》到《杜拉拉升职记》，广告植入是这些影片的一大特点，在有些电影中，广告甚至成了电影情节的回味点之一。

总之，娱乐营销是市场潮流方向之一，我们策划人让品牌融入娱乐元素，让消费者参与娱乐，企业高度参与娱乐平台的构建，从而让消费者在娱乐中感受到品牌价值，才是娱乐营销的根本。同时，谭老师建议国内企业应该多向可口可乐、百事可乐学习，只有在策略和计划的支撑下，才能诞生真正的娱乐营销！