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最近阿里与工商总局热热闹闹的PK战,着实满足了不少看客的猎奇与围观的心理。这波还未平,那边央视就紧紧的盯上了中国移动的流量套餐问题,据说是为今年的3·15晚会预热做准备。然后我们看反应,对于工商总局的白皮书,阿里派出一个小二连哭带闹的正面回应,最后剧情峰回路转,马云与工商总局局长会面还亲切深入交谈,最终工商总局宣布白皮书没有效力。而另一边面对央视苍蝇咬的举动,中国移动官方对此反应却极为寂静与谨慎。我们再看,阿里与工商总局,是典型的民企与政府有关部门的监管与被监管的关系,中国移动与央视,则是典型的国企与重量级官媒的监督与被监督的关系。对于都被推上风口浪尖的行为所作出的截然不同的反应,不得不觉得有趣也让我们深思。在政商媒三者的关系中,到底应该把握怎样的分寸与克制才最合适?
回顾兽药行业曾遭受的重创难以忘却之一:部分养殖企业滥用兽药。
2012年12月18日,中央电视台曝光山东多处养殖场喂食白羽肉鸡抗生索或抗病毒药物,其中不乏国家明令禁用的激素类药物,而这些抗生素鸡、激素鸡在没有经过任何检验检疫的情况下被送上人们的餐桌。
难以忘却之二:兽药生产企业滥配复方生产假兽药、经营企业盲目销售假兽药。
2013年1月12日19:45,中央电视台在焦点访谈节目中播出《兽药添了什么“祸”》,把食品安全的根源性矛头直指兽药生产和流通环节。 仅仅这两个炸弹,就足以把链条不堪一击的兽药及其相关行业炸的面目全非。接下来,相关监管部门开始了对兽药生产厂家以及经销商连带着养殖户进行了逐一的大扫荡,其毁灭程度与令人恐惧程度不亚于鬼子进村。
兽药界面对权威拳头之行的波起云涌的连带反应
兽药生产厂家以及经销商问责无条
这两则新闻不管兽药当事者怎么解释,都消弭不了大众势必将兽药推上食品安全的风口浪尖的举动与决心。很多看客不理解甚至痛恨,2012年刚刚结束了兽药行业经营环节标准化整改后GSP认证的工作,怎么兽药行业就顶风作浪开始明目张胆的挑战食品安全这颗全民敏感的神经。
于是为了保险起见36计走为上计,很多厂家谨小慎微,甚至把不会被查出问题的产品也藏进仓库,免得生出是非。更有太多的经销商干脆关门大吉,反正临近年关了回老家安分守己过年去了。印象特别深的就是当时有位经销商说:别采访我了也别给我打电话了,现在这形势都该赶上89年严打了,我不是畏罪我是怕有冤情啊。
行业媒体被全面波及
当时行业媒体好心客观报道,想着利用舆论导向的力量来呼吁大众理性的看待兽药问题,可不料民怨太重,以至于当时兽药行业殃及鱼池,各个链条都处在民众的质疑与谩骂声中.
最悲哀于养殖户
石激起千层浪,瞬间民众对各类养殖户恨的牙痒痒,舆论掀起一场又一场的轩然大波。新闻报道后,让观众极为痛恨的就是养殖户违规使用禁用药物。于是最后不管养殖户是不知情还是不懂法,都没能避免被追究的法律责任,并且由此造成的损失最终也只能有养殖户自己来承担。这样台风一样的查处,使得很多养殖户多年的积蓄血本无归,一夜回到解放前。 既便是到今天,当时的报道对养殖户的影响仍在,最直接的就是引起的行业恐慌,很多养殖户委屈抱冤:我们单凭自己的力量根本无法杜绝禁药和保证兽药生产流通体系的纯洁性,所以以后整体来看社会养殖量急剧减少是很显然的。
政商媒的权衡关系应该怎样才算协调
首先,对兽药行业而言,责任不是一种被动,是行业对产业的责任,是产业对民众的责任。出了问题最起码不应该逃避,更不能推脱说:兽药就是为养殖户服务的,养殖户想什么我说什么,养殖户需要什么我做什么,养殖户出什么问题就都是养殖户水平低跟我们没有关系了。更不能直接站起来叫喧:央视就是看我们行业不顺眼,就是想坑我们。平心静气不是隐身遁形。
其次,对行业媒体而言,好心办坏事是很大程度上存在的,直接客观的报道容易把事件升级,引起更大的民怨与覆盖率,稍加态度倾向就会被认为是行业媒体人道德底线的缺失。所以如果出现对行业不利的即便是权威但不够全面的新闻,不如就先冷却下来,只是传达,甚至过后传达。因为媒体所带领行业走向的,谁也不确定就是晴天。
再次,对相关部门的监管或者权威舆论的监督,所有被波及的行业第一反应都绝不应该是愤怒甚至回击,而应该是反省,苍蝇不叮无缝的蛋,即便是再权威,在法治社会也不会有人闲的没事找你的茬,既然查到你,那就是你出问题了。