兽药小店要发展，服务能力是关键。
顾客本来就有限，高中低端覆盖全。

小店生意有讲究，缺了品牌难镇店。
别说位置不重要，位置偏了不方便。

店面大小要适中，太小就是不招眼。
招牌就像人的脸，干净漂亮都喜欢。

货品不能藏起来，为了显多堆成山。
价格并非不重要，价值才是最关键。

促销花样无穷多，赠品促销最来电。
小店也要讲品牌，口碑能把美名传。

小店成功因素多，关键是要会待客。
没顾客时别闲着，天道酬勤要明白。

顾客来了别冷着，待客礼仪不嫌多。
陌生顾客来登门，别忘问问姓什么。

不要直问买什么，先拉家常不会错。
听出顾客想要啥，赶快用笔来记下。

推荐商品不过三，多了顾客会眼花。
介绍商品讲实话，承诺千万不能多。

说话一定要算话，诚信经营人人夸。
大多顾客爱还价，一定不要嫌弃他。

谈好价格快给货，废话一句不多说。
收完钱后别忘了，再问一句还要啥。

每当顾客出门时，店主一定要送他。
顾客不走是好事，增进了解好处多。

世上没有完美事，出来问题别躲着。
顾客利益比天大，得罪顾客你犯傻。

小店不易发大财，赚个品牌最稳妥。
有了品牌好处多，多开分店搞连锁。

要想成功无捷径，踏实服务来经营。
要想顾客不减少，服务创新是法宝。

只要诚信服务号，路子越走越宽广。
人生就像一场戏，演好角色靠学习。
只要勤勉修自己，年年都有好运气。